Frequently asked questions

Browse through these FAQs to find answers to commonly asked questions.

sitting girl with laptop

Untuk memastikan susu Etawamu yang Anda beli adalah asli, belilah hanya dari website resmi kami di www.etawamu.com atau distributor resmi yang terdaftar. Periksa label kemasan untuk logo resmi Etawamu, kode produksi, dan tanggal kadaluarsa yang jelas. Susu Etawamu asli juga memiliki hologram dan QR code yang dapat dipindai untuk verifikasi keaslian. Jika Anda curiga telah membeli produk palsu, segera hubungi layanan pelanggan kami di support@etawamu.com atau telepon (0294) 1234 5678 untuk investigasi lebih lanjut.

Untuk melacak pesanan susu Etawamu Anda, kunjungi website resmi kami di www.etawamu.com dan masuk ke akun Anda. Pilih opsi "Lacak Pesanan" dan masukkan nomor pesanan yang telah dikirimkan ke email Anda. Anda akan melihat status terbaru dari pesanan Anda, termasuk informasi pengiriman dan estimasi waktu tiba. Jika Anda mengalami kesulitan atau memerlukan bantuan lebih lanjut, hubungi layanan pelanggan kami di support@etawamu.com atau telepon (0294) 1234 5678.

Setelah memilih metode pembayaran transfer bank untuk pembelian susu Etawamu, lakukan transfer sesuai dengan jumlah yang tertera ke rekening yang ditentukan. Simpan bukti transfer, lalu kunjungi halaman "Konfirmasi Pembayaran" di website resmi kami. Isi formulir dengan nomor pesanan dan unggah foto atau screenshot bukti transfer. Klik "Kirim" untuk menyelesaikan proses konfirmasi. Tim kami akan memverifikasi pembayaran Anda dalam waktu 1x24 jam. Jika ada pertanyaan atau masalah, hubungi layanan pelanggan di support@etawamu.com atau telepon (0294) 1234 5678.

Untuk retur produk susu Etawamu, pastikan produk dalam kondisi asli dan belum dibuka. Kunjungi halaman "Retur Produk" di website resmi kami, isi formulir retur dengan nomor pesanan dan alasan retur, lalu kirimkan formulir tersebut. Kami akan menghubungi Anda dengan instruksi pengiriman produk yang akan dikembalikan. Kirim produk ke alamat yang diberikan dan simpan resi pengiriman sebagai bukti. Setelah produk kami terima dan verifikasi, kami akan memproses penggantian atau pengembalian dana sesuai kebijakan yang berlaku. Jika ada pertanyaan, hubungi layanan pelanggan di support@etawamu.com atau telepon (0294) 1234 5678.

Untuk membatalkan pesanan susu Etawamu, segera kunjungi halaman "Akun Saya" di website resmi kami dan masuk ke akun Anda. Pilih opsi "Riwayat Pesanan" dan cari pesanan yang ingin dibatalkan. Klik "Batalkan Pesanan" dan konfirmasi pembatalan. Jika pesanan Anda sudah dalam proses pengiriman, pembatalan mungkin tidak dapat dilakukan, dan Anda perlu menghubungi layanan pelanggan kami untuk bantuan lebih lanjut. Anda dapat menghubungi kami di support@etawamu.com atau telepon (0294) 1234 5678. Kami akan membantu memproses pembatalan dan pengembalian dana sesuai kebijakan yang berlaku.
cta image

Tertarik Menjadi Afiliasi?

Baca Selengkapnya
cta dashboard
Informasi Layanan

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman Anda di situs kami.